Политика конфиденциальности, сбора и обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности, сбора и обработки персональных данных (далее- Политика) является публичным договором, заключенным между собственником данного сайта, (далее Сайт / Сервис) – ТОО « Tatler Kazakhstan» (далее Оператор), и пользователями услуг ТОО «Tatler Kazakhstan».

Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года N 94-V «О персональных данных и их защите» (далее – Закон) и Правилам сбора, обработки персональных данных (утвержденных приказом Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 21 октября 2020 года № 395/НҚ, распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить о пользователях услуг Оператора во время использования Сайта, его мобильной версии, а также при иных способах оказания услуг Оператором. 

Политика поясняет какие персональные данные собираются Оператором, для каких целей, и разъясняет права пользователей в отношении таких персональных данных.

Если вы используете Сайт или пользуетесь иными услугами Оператора, вы подтверждаете свое согласие с тем, что вы ознакомились и принимаете настоящую Политику. В случае несогласия с этой Политикой, вам следует прекратить пользование Сайтом и отказаться от услуг Оператора.

Используя Сайт или пользуясь иными услугами Оператора, вы подтверждаете свое согласие на обработку, сбор и трансграничную передачу ваших персональных данных в соответствии с Политикой и действующим законодательством Республики Казахстан.

2. Персональные данные (сведения)

Оператор собирает данные, предоставленные добровольно (например, номер телефона или адрес электронной почты, указанные при заполнении анкет, форм, в переписке, осуществляя подписку и иными способами), сбор данных также может осуществляться автоматически (например, IP адрес пользователей которые воспользовались Сайтом), либо от третьих лиц.

3. Сведения, получаемые Оператором от третьих лиц

При регистрации пользователем аккаунта с помощью социальных сетей или мессенджеров, Оператор может получить доступ к указанным в них данным, которые были размещены пользователем, например: указанной пользователем имени и фамилии, ID пользователя, номеру телефона, адресу электронной почты, фотографиям профиля.

4. Сведения об устройстве и местоположении пользователя 

Оператор собирает следующие данные с устройства пользователя: тип и модель устройства, операционная система, настройки устройства, IP-адрес, языковые настройки, часовой пояс, провайдер интернет-услуг, оператор мобильной связи, идентификатор устройства/оборудования и идентификатор Facebook.

5. Сведения, собираемые Оператором в автоматическом режиме

Данные о ссылающихся на Оператора или Сайт приложениях либо URL-адресах, а именно о приложениях или иных сайтах, по ссылкам из которых пользователь переходит на Сайт.

6. Сведения об использовании

Оператор может осуществлять запись о порядке и способе взаимодействия пользователя с Сайтом, например порядок, интервал, закономерности нажатия/клики на определенные области интерфейса Сайта, продолжительность и периодичность его использования, а также фиксацию функций и контента, с которыми взаимодействует пользователь.

7. Сведения о рекламе

Оператор может записывать рекламные идентификаторы Apple, Google (IDFA, AAID) (в зависимости от ОС устройства пользователя) при использовании Сайта с мобильного устройства. Указанный идентификатор аннулируется через настройки ОС устройства пользователя самим пользователем.

Сайт Оператора использует файлы cookie, которые позволяют сделать Сайт более эффективным, безопасным и удобным для пользователей. 

Под «Cookie» следует понимать текстовый файл, который передаётся браузеру пользователя с последующим сохранением на устройстве пользователя.

Файлы cookie не являются вредоносными или вирусными файлами.

Такие файлы помогают «запомнить» пользователя, на время посещения Сайта, либо при последующих посещениях и помогают сохранить настройки поиска пользователя, ускоряют регистрацию в Сайте, а также используются для целевой рекламы.

Информация об использовании Сайта сохраняется в файле cookie и извлекается при повторном посещении пользователем сайта для последующей идентификации пользователя и адаптировать Сайт для удобства и нужд конкретного пользователя.

Пользователь вправе ограничить или запретить использование файлов cookie в настройках браузера. Оператор также использует сеансовые файлы cookie, которые удаляются автоматически после того как пользователь покидает Сайт.

8. Цели обработки персональных данных Оператором

Сбор данных предоставляет возможность беспрепятственно осуществлять Пользователю доступ к Сайту, и содействует в оперативном устранении ошибок и неполадок Сайта.

Обработка персональных данных, осуществляется с целью оперативного реагирования на запросы о технической поддержке. 

Помимо этого, Оператор может отправлять пользователю уведомления или электронные письма о работе Сайта, безопасности, платежных операциях, уведомления об обновлении в условиях пользования Сайтом или настоящей Политики.

Сбор данных помогает Оператору адаптировать контент под каждого пользователя лучше понимать бизнес-процессы, анализировать деятельность Оператора, поддерживать, улучшать, обновлять, планировать, разрабатывать Сайт и новые продукты и маркетинговые кампании.

Оператор может добавить адрес электронной почты пользователя в маркетинговый список, чтобы пользователь получал информацию о продуктах Сайта. Пользователь вправе отказаться от подписки.

Оператор вправе использовать персональные данные пользователя для адаптации характера рекламы Оператора и время ее показа в ленте пользователя социальных сетей, в том числе Facebook. Реклама услуг Оператора может появиться в ленте социальных сетей пользователя.

Персональные данные используются для обеспечения соблюдения договорных обязательств Оператора с пользователем, а также с третьими лицами, а также для предотвращения мошенничества, его выявления и борьбы с ним. С этой целью Оператор вправе передавать информацию и (или) данные пользователя в судебные органы и правоохранительные органы, а также по иному правомерному запросу государственных органов.

9. Права пользователя в отношении персональных данных

Пользователь обладает следующими правами:

Пользователь вправе запросить подтверждение факта, цели, источников, способов сбора и обработки персональных данных, перечень персональных данных, сроки обработки и хранения персональных данных, собранных во время использования Сайта, удаление или блокирование ваших персональных данных, отправив письмо по электронному адресу [email protected].

Пользователь вправе просить о прекращении использования всех или некоторых персональных данных или ограничить их использование, отправив запрос по адресу [email protected].

10. Корректировка политики конфиденциальности

Оператор вправе изменять настоящую Политику. При внесении изменений в Политику конфиденциальности, Оператор уведомит пользователей через Сайт. Продолжая получать доступ к Сайту или иные услуги Оператора, после вступления в силу этих изменений, пользователь тем самым соглашается соблюдать пересмотренную Политику конфиденциальности.

11. Хранение данных

Хранение данных будет осуществляться, для достижения целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Срок хранения включает в себя период, в течение которого у пользователя есть аккаунт на Сайту, но не ограничивается им. Оператор вправе хранить и использовать персональные данные по мере необходимости для выполнения юридических обязательств Оператора, разрешения споров и норм законодательства Республики Казахстан.

Хранение данных осуществляется на сервере Оператора.